Co způsobuje "holá" cena...

Víte, jak vaši pracovníci odpovídají na otázku: "Kolik to stojí?"

Pokud zákazníkovi odpoví cenou: "Cena je 24.500 Kč", často uslyší pouhé "Děkuji, já se když tak ozvu..." a následně zákazníka vidí nakupovat u levnější konkurence.

Zákazníkovo chování je ale přirozené:

Protože neměl k porovnání žádné další údaje, vybral si toho, kdo je levnější.

Nikdo mu totiž neřekl, že dodáváte vaše produkty o tři dny rychleji než ostatní.
Nikdo mu neřekl, že nemusí platit hned, ale až po převzetí.
A nikdo mu neřekl, že mu produkt každý rok zdarma zkontrolujete a nastavíte.